منو
در راستای حفظ حریم شخصی و افزایش امنیت کاربران، قوانین و مقررات استفاده از خدمات گیفت کار در این صفحه برای شما گردآوری شده است. ثبت سفارش و استفاده از خدمات گیفت کار بیانگر پذیرفتن تمامی قوانین از سمت شما است. شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
این توافق‌نامه از یک طرف از جانب گیفت کار (به آدرس وبسایت giftkar.shop) و از طرف دیگر از جانب مشتری (شما، شرکت شما، وکیل شما، نماینده شما، جانشین شما با ذکر مشخصات کامل شامل کد ملی و تاریخ تولد در خصوص اشخاص حقیقی و شناسه ملی و شماره ثبت درخصوص اشخاص حقوقی)، از لحظه تایید آن، قابل استناد است.
۱- کاربر موظف است با آگاهی از شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی گیفت کار اقدام به ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گیفت کار کند. بدیهی است با توجه به تعدد خدمات و قوانین مربوط به هر بخش، امکان توضیح شفاهی تمامی قوانین به کاربران وجود ندارد. برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم بهتر است کاربر قبل از ثبت درخواست، قوانین بخش مربوطه را با دقت مطالعه کند.
۲- فروشگاه اینترنتی گیفت کار عودت وجه را در مدت ۱ الی ۳ روز کاری انجام می‌دهد. در شرایط ویژه اعم از حوادث خارجی و فورس ماژور، ممکن است این امر در مدت زمان بیشتری انجام شود.
۳- در صورتی که سرویس درخواستی کاربر انجام نشده باشد، عودت وجه بدون کارمزد انجام می‌شود. اگر سرویس انجام شده باشد و بعد از آن وجه به حساب فروشگاه اینترنتی گیفت کار برگشت داده شود، فقط وجه برگشت‌داده‌شده، به نرخ روز برگشت و به صورت ریالی با کاربر خواهد شد.
۴- در مواردی که کاربر برای دریافت خدماتی وجه ریالی به گیفت کار پرداخت کند اما خدمات را دریافت نکند؛ وجه پرداختی کاربر به صورت ریالی و به امانت نزد فروشگاه اینترنتی گیفت کار باقی می‌ماند. تغییرات نرخ ارز به هیچ وجه تاثیری در مقدار وجهی که به کاربر بازپرداخت می‌شود، نخواهد داشت.
۵- وجهی که از سوی کاربر در سیستمفروشگاه اینترنتی گیفت کار پرداخت می‌شود، در راستای توافق طرفین، به صورت امانت نزد فروشگاه اینترنتی گیفت کار است. با این وجه کاری انجام نمی‌شود و مشمول هیچ سودی نمی‌شود.
۶- با وجهی که کاربر در سیستم پرداخت می‌کند، ارز خریده نمی‌شود. بنابراین اگر کاربر وجهی نزد فروشگاه اینترنتی گیفت کار داشته باشد، تغییرات نرخ ارز تاثیری در مقدار آن نخواهد داشت.
۷- در صورتی که ثبت نام در سیستم فروشگاه اینترنتی گیفت کار به نام شرکت انجام شود، فروشگاه اینترنتی گیفت کار می‌تواند نام شرکت را در بخش مشتریان نشان دهد.
۸- بدیهی است آگاهی از اطلاعات لازم مربوط به هر سرویس بر عهده‌ی کاربر است.
۹- برگشت وجه به حساب‌های گیفت کار حتما باید با هماهنگی قبلی انجام شود. کاربر به هیچ عنوان نباید مبلغ ارزی را بدون هماهنگی با فروشگاه اینترنتی گیفت کار به حساب‌های مجموعه برگشت بزند، در غیر این صورت مسئولیتی متوجه فروشگاه اینترنتی گیفت کار نبوده و می‌تواند مشمول خسارت برای طرف دیگر نیز باشد.
۱۰- با توجه به قوانین کشور، فروشگاه اینترنتی گیفت کار از ارائه هر گونه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال و محجورین معذور است.
۱۱- کاربر می‌تواند با استفاده از موجودی کیف پول ریالی، خدماتی را که در فروشگاه اینترنتی گیفت کارارائه می‌شود، خریداری نماید.
۱۲- کاربر نمی‌تواند موجودی کیف پول ریالی خود را به حساب بانکی انتقال دهد.
۱۳- شارژ کیف پول به صورت آنی بوده و مدت زمان دریافت هزینه‌ی عودت شده به کیف پول، 1 الی 2 روز کاری است.
۱۴- نظرات مشتریان برای استفاده سایر کاربران در سایت منتشر می‌شود.
احراز هویت بخش مهمی از ارائه‌ی خدمات در گیفت کار است. گیفت کار همواره تلاش می‌کند هویت کاربران را از هر جهت سنجیده و احراز کند. احراز هویت کاربران، از پرداخت‌های ناخواسته و نامتعارف جلوگیری می‌کند. استفاده‌ی کاربر از خدمات گیفت کاربه این معنی است که او از قوانین احراز هویت آگاهی دارد و آن‌ها را پذیرفته است.
۱- با توجه به قوانین کشور، گیفت کارموظف است پیش از ارائه‌ی خدمات آنلاین، مدارک لازم برای احراز هویت را از کاربران دریافت کند.
۲- احراز هویت ممکن است با کارت ملی، کارت بانکی، پاسپورت، شناسنامه، قبض‌های خدماتی، سلفی با کارت بانکی و کارت ملی یا با تمامی این مدارک انجام شود.
۴- کاربر نمی‌تواند در پنل گیفت کاربا کارت بانکی که به نام شخص دیگری باشد، خرید انجام دهد.
۵- در صورت نیاز به عودت وجه به کاربر، وجه فقط به همان کارت بانکی که پرداخت با آن انجام شده، عودت داده می‌شود.
۶- کاربر موظف است تمامی مقررات احراز هویت را که در قسمت قوانین بخش مربوطه قابل نمایش است، جهت دریافت خدمت بپذیرد؛ وگرنه درخواست ایشان انجام نخواهد شد. به همین دلیل، لطفا تمامی شرایط و قوانین محصول موردنظر خود را در بخش مربوطه با دقت مطالعه کنید.
۷- هر کاربر فقط می‌تواند برای خودش حساب کاربری ایجاد کند. ایجاد حساب کاربری در گیفت کار برای شخص دیگر امکان‌پذیر نیست.
۸- استفاده از حساب کاربری شخص دیگر، خلاف مقررات گیفت کارو ممنوع است.
۹- تمامی خدمات مجموعه گیفت کار، به جز برخی خدمات پرداخت بین‌المللی و برخی از گیفت کارت‌ها، برای استفاده افراد بالای ۱۸ سال است.
۱۰- در صورتی که دپارتمان احراز هویت متوجه تراکنش مالی مشکوک از طریق حساب بانکی کاربر شود، دسترسی کاربر به پنل مربوطه مسدود خواهد شد و تا زمان رفع مشکل، وجه در نزد گیفت کاربدون تعلق هرگونه سود و خسارت، امانت باقی می‌ماند.
۱۱- سطوح کاربری در گیفت کارشامل ۲ سطح می‌شود: سطح ۱ (بارگذاری تصویر کارت ملی) و سطح ۲ (بارگذاری تصویر سلفی).
۱- گیفت کار مسئولیتی در قبال شارژ کارت‌های صادر شده ندارد. ممکن است در برخی موارد گیفت کار نتواند کارت‌ها را شارژ کند. (در صورتی که کارت کاربر توسط گیفت کار شارژ نشود، گیفت کار معادل وجه ریالی را به کاربر برمی‌گرداند. بالا یا پایین رفتن نرخ ارز برای عودت وجه تاثیری نخواهد داشت.
۲- نرخی که کاربر به صورت آنلاین جهت شارژ کارت پرداخت می‌کند، نرخ علی‌الحساب است، ممکن است در زمان ارسال شارژها نرخ ارز بالا یا پایین رود. در این صورت اضافه نرخ از کاربر دریافت می‌شود یا برعکس به کاربر برمی‌گردد. در صورتی که کاربر مایل نباشد که کارت با نرخ جدید شارژ شود، عینا مبلغ واریزشده از سوی کاربر به گیفت کار به همان حساب عودت خواهد شد.
۳- گیفت کار شارژ کارت‌ها را در روزهای جمعه، شنبه و یکشنبه انجام نمی‌دهد (مگر در موارد خاص). اما کاربران می‌توانند درخواست‌های خود را در این روزها در سایت ثبت کنند. این امکان به دلیل رفاه مشتریان وجود دارد و دلیلی مبنی بر انجام در روزهای یادشده نیست.
۱- این کارت‌ها صرفا یک کد کارت هستند که برای ریدیم و شارژ کردن اکانت شما در سایت موردنظر قابل استفاده است.
۲- گیفت کارت‌های مجازی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال می‌شوند. لذا نیاز است کاربر آدرس ایرانیکارت را در لیست سفید ایمیل‌های خود اضافه کند تا ایمیل اسپم نشود. همچنین نیاز است تا پوشه اسپم خود را چک کند و از این حیث مسئولیتی متوجه گیفت کار نیست.
۳- کلیه گیفت کارت‌ها به صورت مستقیم خریداری می‌شوند و کاملا اورجینال و اصل هستند.
۴- با توجه به مجازی بودن کارت‌ها، امکان ارائه مدارکی از جمله تصویر کارت، رسید، فاکتور و شماره سریال از سمت ایرانیکارت وجود ندارد.
۵- کاربر برای خرید گیفت کارت‌ها نیاز به احراز هویت دارد؛ بنابراین باید تصویر کارت ملی و کارت بانکی خود را در قسمت تایید مدارک پنل کاربری خود بارگذاری کنید.
۶- کد گیفت کارت‌ها در صورت مورد تایید بودن احراز هویت حساب کاربری، به صورت آنی و خودکار برای کاربر ارسال می‌شود.
۷- لطفا قبل از خرید از یکسان بودن کشور حساب کاربری خود و گیفت کارت موردنظر مطمئن شوید.
۸- لطفا دقت کنید از آنجایی که گیفت کارت یک محصول مجازی است و در هر لحظه امکان استفاده آن وجود دارد، پس از تحویل کد، استرداد یا تعویض آن امکان ندارد.
۹- گیفت کارت‌ها تاریخ انقضا و محدودیت زمانی ریدیم کردن ندارند.
